1        INSTRUCCIONES GENERALES

El uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (cookies, píxeles, bugs, y similares, denominados en adelante de forma genérica como “cookies”), requiere el consentimiento previo e informado de los usuarios. Esta obligación puede aplicar a cualquier servicio online, sean páginas web, apps, o similares.

Desde la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ya no resultan válidas las fórmulas para la obtención del consentimiento basadas en el silencio o la inacción.

Por ello, será necesario informar y recabar el consentimiento para la instalación de cookies, antes de que se produzca dicha instalación en el navegador del usuario. Se recomienda seguir las indicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a este respecto e implantar un modelo informativo de dos capas, tal y como se indica a continuación.

Del mismo modo, será necesario almacenar, de forma que pueda recuperarse y presentarse ante la AEPD la prueba del consentimiento si ésta lo solicitase.

Solo será necesario informar y recabar el consentimiento de todas las cookies que no sean “técnicas”, es decir, todas aquellas cookies cuya instalación no sea estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio. Por ejemplo, en una tienda online, la cookie encargada de recordar los artículos que figuran en el carrito de la compra tiene la consideración de cookie técnica, no siendo necesario informar ni solicitar el consentimiento para la instalación de la misma.

A continuación, analizamos las obligaciones de información y consentimiento y proponemos las soluciones para cumplir con las mismas.

 

 

1.1       INFORMACIÓN PARA EL USUARIO

1.1.1       Primera capa:

Aviso, pop-up o banner de Cookies. Muestra un brevísimo resumen de las cookies que se utilizan en el servicio y sus finalidades, así como un enlace a la segunda capa.

Esta primera capa debe mostrarse en el primer acceso del usuario y, posteriormente, de forma periódica (por ejemplo, cada 12 meses). Para ello, puede utilizarse una cookie con una caducidad de 12 meses que controle si se debe mostrar o no el Aviso de Cookies.

Recomendamos utilizar la primera capa ofrecida en el Anexo I.

1.1.2       Segunda capa:

Política de Cookies completa con toda la información que el usuario debe conocer.

La segunda capa debe estar accesible en todo momento, incluso cuando la primera capa ya no se muestre (p.e. mediante un link al pie de la pantalla principal).

Recomendamos utilizar la segunda capa ofrecida en el Anexo II.

1.2       CONSENTIMIENTO

1.2.1       Requisitos

Para obtener un consentimiento válido, debe cumplir los siguientes requisitos:

  1. Libre: no puede encontrase condicionado, por lo que no se puede obligar a los usuarios a aceptar las cookies para navegar por la web o utilizar el servicio. No es válido impedir al usuario que utilice el servicio si rechaza el uso de cookies, puesto que su consentimiento ya no sería libre.
  2. Específico: el usuario debe prestar su consentimiento para cosas concretas, no para generalidades. En el caso de cookies, el usuario deberá poder escoger qué tipos de cookies desea que se instalen en su navegador en una primera capa.
  3. Informado: el usuario debe disponer de la información suficiente antes de prestar su consentimiento, lo cual se consigue mediante el Aviso y la Política de Cookies.
  4. Inequívoco: Debe ser una clara acción afirmativa por la que el interesado acepta la instalación de cookies. Son ejemplos de ello:
    1. Pulsar sobre el botón “aceptar” del Aviso de Cookies.
  5. Hacer scroll (desplazamiento vertical) por la web (solo para España).
  6. Interactuar con el servicio pulsando links (solo para España).

1.2.2       Puesta en práctica:

Para garantizar el cumplimiento de la normativa, recomendamos utilizar una herramienta de control del consentimiento (Consent Management Platform o CMP) para configurar el Aviso de Cookies y recabar el consentimiento de forma acreditable:

  1. https://www.cookiebot.com/es/
  2. https://www.trustarc.com/products/consent-manager/
  3. https://www.crownpeak.com/products/consent-solutions/gdpr-consent-solution

 

ANEXO I
PRIMERA CAPA: AVISO / BANNER / POP-UP SOBRE EL USO DE COOKIES

Aviso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para elaborar estadísticas sobre el uso de este servicio. Estos análisis son compartidos con terceros.

Puedes rechazar, configurar y guardar tus preferencias de cookies en  [el panel inferior. También puedes aceptar todas las cookies desplazándote verticalmente por la pantalla o accediendo a cualquier link de la página]. Puedes obtener más información en nuestra política de cookies.

Aceptar

 

 

 

ANEXO II
SEGUNDA CAPA: POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES

  1. Información General

A continuación, se ofrece al Usuario información general sobre qué son las cookies y qué tipos de cookies existen.

¿Qué son las cookies?

Las Cookies y otros dispositivos similares, como píxeles, web bugs, etc. son archivos de texto o imagen que se instalan en el navegador del usuario cuando este accede a un servicio online.

Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el usuario, su navegador, sus dispositivos y la actividad del usuario en el servicio al que se conecta.

¿Qué tipos de cookies existen?

  1. Información Específica

¿Quién es el responsable de este servicio?

Si desea ejercitar alguno de los derechos anteriormente mencionados puede hacerlo comunicándolo por escrito a VegaWeb, en calle Valencia 11 local 2, C.P. 18007, Granada, España, adjuntando la petición en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, así como (opcionalmente) su correo electrónico o dirección a efectos de notificaciones si así lo quisiera. Si desea hacerlo por email, puede enviarnos la solicitud a info@vegaweb.es

¿Qué tecnologías utilizamos?

En concreto, este servicio online utiliza cookies y otros dispositivos similares con las siguientes finalidades:

FinalidadPersistenciaOrigen/ProveedorMás info
Técnicas1 añoPropiasN/A
Analíticas1 añoGoogle (*)Link de Google
Anaíticas[COMPLETAR]Semrush[COMPLETAR]

 

(*) Proveedores no ubicados en la Unión Europea ni en países con legislación equivalente en materia de protección de datos

La información obtenida a través de estas cookies se almacena en servidores de proveedores no ubicados en la Unión Europea ni en países con una legislación equivalente a la europea en materia de protección de datos.

No obstante, estos proveedores aportan las siguientes garantías adecuadas en materia de protección de datos:

Asimismo, Google se encuentra adscrito a la herramienta Web Choices, desde la cual, puede deshabilitar el uso de sus cookies: http://optout.aboutads.info/.

Por último, puede evitar la instalación de cookies de Google Analytics con la siguiente extensión para su navegador.

 

¿Cómo deshabilitar o eliminar las cookies?

Al acceder al servicio por primera vez, el usuario verá un aviso de cookies en el que se le informará de la forma en la que puede prestar o rechazar su consentimiento.

En caso de que el usuario hubiese prestado su consentimiento, en cualquier momento podrá deshabilitar o eliminar las cookies enunciadas a través de la configuración de las opciones del navegador utilizado en su dispositivo o terminal.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que, si rechaza o borra las cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas características no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vayan a utilizar el servicio figurará como un nuevo usuario al que se le solicitará su autorización para el uso de cookies.

A continuación, ofrecemos enlaces en los que el usuario encontrará información sobre cómo desactivar las cookies y similares en los principales navegadores:

¿Cómo afecta el uso de cookies a la protección de los datos personales del usuario?

La mayoría de las cookies recopilan información anónima, que no permite obtener la identidad del usuario, si bien algunos de los códigos que se incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador de su dispositivo utilizado, pudiendo ser de aplicación la normativa en materia de protección de datos personales. Por ello, le informamos de que la información que se obtiene por medio de las cookies, será tratada con las finalidades indicadas en la presente Política de Cookies. Asimismo, está información también será tratada por aquellas empresas que proveen cookies con la finalidad indicada en sus respectivas políticas de privacidad.

No obstante, teniendo en cuenta que estos códigos no permiten la identificación del Usuario, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos, salvo que el Usuario sea capaz de aportar información adicional que permita vincular su identidad con los códigos identificativos de sus cookies.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, el usuario podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

Más información

El usuario puede plantear cualquier consulta relacionada con el uso de cookies que no esté contestada en esta Política de Cookies a través del correo electrónico ADMFIN@K-INFOTEC.ES