ITIL V4, la última versión del framework ITSM más popular del mundo se lanzará en el primer trimestre de 2019. 

 

Anunciada hace casi dos años en la conferencia itSMF USA Fusion 2017, la nueva actualización de ITIL se centrará en la integración de la orientación de ITIL con las mejores prácticas de los mundos de DevOps, Agile y Lean.

ITIL V4 está siendo desarrollado por un equipo de más de 150 expertos en la industria, colaboradores y escritores, junto con un nuevo Grupo de Desarrollo de ITIL compuesto por más de 2000 miembros que representan a muchas de las organizaciones más grandes del mundo.

 


Conceptos básicos de ITIL – ¿Qué es ITIL?

ITIL es el estándar de la industria para las mejores prácticas de ITSM, enfocado en alinear las necesidades del negocio con los servicios de TI. La versión más reciente actual es ITIL V3 (también conocida como ITIL 2011), que se publica como una serie de 5 libros principales:

  1. Estrategia de Servicio ITIL
  2. Servicio de Diseño ITIL
  3. Transición del Servicio ITIL
  4. Operación de Servicio ITIL
  5. Mejora continua del servicio de ITIL

Aunque muchos han afirmado que “ ITIL Is Dead ” a lo largo de los años, eso no podría estar más lejos de la verdad, ya que ITIL sigue siendo el estándar de oro para las mejores prácticas de ITSM y el interés en el tema se ha mantenido bastante alto en todo el mundo.

¿Por qué ITIL V4?

Los procesos y las mejores prácticas de ITIL han sido una herramienta poderosa para que las organizaciones mantengan y mejoren su gestión de servicios durante décadas. Sin embargo, dos de las mayores críticas de ITIL han sido su relación con la comunidad de ITSM y la incapacidad de mantenerse al día con las tendencias recientes en el desarrollo de software y las operaciones de TI.

ITIL V4 aborda estos problemas haciendo que esta actualización sea impulsada por la propia comunidad e identifique Agile, DevOps y Lean como áreas de enfoque clave para la integración con las mejores prácticas tradicionales de ITIL. Será interesante ver si ITIL V4 sugiere las mejores prácticas de administración de servicios en el contexto de tendencias tales como servidor, contenedores , microservicios y multi-nube.

Se espera que los elementos centrales de ITIL V3 sigan siendo los mismos . La nueva versión de ITIL V4 simplemente incluirá nuevo material sobre integración con mejores prácticas adicionales.

En esta publicación os hablamos de las diferencias entre ITIL V2 y V3 .

Certificación ITIL V4

Todos los Certificados de ITIL actuales seguirán siendo válidos ya que el núcleo de ITIL no cambiará. Los profesionales de ITIL V3 podrán actualizarse a V4 cuando la versión extendida esté disponible.

 


Fecha de lanzamiento de ITIL 4

Según los anuncios realizados por AXELOS, se espera que ITIL 4 se lance en el primer trimestre de 2019 (entre enero y marzo de 2019).

 

Noticia: BMC