FootPrints

Facilita crear experiencias de trabajo personalizadas

para sus empleados y para TI que incrementan su productividad.

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Gestión de servicios de TI para organizaciones medianas y grandes.

Facilita crear experiencias de trabajo personalizadas para sus empleados y para TI que incrementan su productividad.

Un proveedor.

Una familia de soluciones de gestión de TI.

Familia de soluciones y productos que ofrece la integración de procesos a través de la convergencia de servicios de TI, activos y gestión del ciclo de vida de los ordenadores. Con ella podrá:

Automatizar la resolución de problemas comunes de sus áreas de negocio, incluyendo el área de TI, reduciendo el coste total de su inversión

Mejorar la satisfacción de sus usuarios y áreas de negocio, con una interfaz fácil de usar y con funciones móviles

Documentar, registrar, automatizar y centralizar las tareas repetitivas de las área de negocio, incluyendo TI, ayudando a mantener el cumplimiento normativo

RESOLUCIÓN

Reduzca costes permitiendo que los usuarios resuelvan los problemas.

SATISFACIÓN

Interfaz fácil de usar y funciones móviles.

CENTRALIZACIÓN

Documente y registre las tareas de TI para mantener el cumplimiento normativo.

VISIBILIDAD

Cree valor de negocio y reduzca los riesgos en el entorno TI.

AUTOMATIZACIÓN

Mejore la eficacia mediante la simplificación y automatización de las tareas rutinarias.

Gestión de activos y servicio de TI:
Una solución integrada.

Gestión de problemas e incidencias.
Gestión de inventarios de problemas y soluciones.
Análisis de negocio y paneles ejecutivos.
Visualización y creación de informes.
Acceso móvil.
Disfrute de una comunidad de usuarios fuerte y colaborativa.

Ventajas del producto.

FootPrints le dará la posibilidad de elegir sólo los productos que necesita y la flexibilidad que nunca creyó posibles en una solución de gestión de TI.
Puede utilizar FootPrints en una amplia gama de sistemas operativos, navegadores y bases de datos.
Rapidez para la producción y facilidad de uso.
Asistencia de alto nivel.
Convergencia de aplicaciones, procesos y automatización de procesos.
- Podrá recuperar cuantiosa información de Elemento de Configuración (CI), ver el historial, hacer “ping” a los dispositivos, controlarlos de forma remota, ponerles parches, solicitar cambios…